1.
В компании познакомились с работой сервиса во время своей командировки по кухням в других городах и убедились, что Goulash.tech улучшает эффективность работы заведений. Кейс сети «Сушкоф»
показал, что Goulash.tech помог компании сократить время доставки, увеличить скорость приготовления блюд и наладить контроль всех бизнес-процессов.
2.
Команда Goulash.tech работает по принципу партнерства: она заинтересована в том, чтобы выручка клиентов постоянно росла, т.к. от этого зависит и доход самой компании. Опыт личного общения FoodGarden с Goulash.tech показал, они постоянно поддерживают своих партнёров, предоставляют обучение и т.д.
3.
В предыдущей системе часто происходили сбои. Например, была ситуация, когда 7 марта перестала работать телефония — техподдержка сервиса пообещала исправить ошибку только после праздников. Это привело к потере клиентов, т.к. 8 марта — рекордсмен по количеству заказов.
4.
Goulash.tech — это экосистема нескольких продуктов, поэтому вместе с возможностями автоматизации FoodGarden получили шаблон сайта и мобильного приложения, который в кампании кастомизировали под свои задачи. Это свело количество сбоев в работе бизнеса к минимуму.
5.
Привлекала опция работы с заказами на планшетах, т.к. не больше было необходимости в бумажных чеках, которые часто пропадали по вине персонала или ошибок оборудования для предыдущей системы.
6.
Компания заинтересовалась возможностью отслеживания курьера и времени доставки в реальном времени, быстрого получения обратной связи от клиентов.